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Gareth Hooper, Chief Information Officer von Sunrider® International, war kürzlich zu Gast im DSA Direct Talks Webinar „The E-Commerce Shift: Aligning Sales, Marketing & Tech for Growth”, in dem es darum ging, was es wirklich braucht, um in der sich schnell entwickelnden E-Commerce-Landschaft von heute erfolgreich zu sein. Im Interview mit Colt Passy, CEO von GOBI Insights, und Dave Grimaldi, CEO von DSA, gab Hooper einen fundierten Einblick in die digitale Transformation, der den Hype hinter sich lässt.

„Bei der digitalen Transformation geht es nicht darum, dem nächsten großen Trend hinterherzulaufen”, erklärte Hooper. „Es geht darum, Ihre Teams, Ihre Plattformen und Ihre Prioritäten aufeinander abzustimmen. Das ist es, was sich wirklich auf das Geschäft auswirkt.”

Während viele Unternehmen sich beeilen, auffällige, unzusammenhängende Technologien zu implementieren, betonte Hooper die Bedeutung von Strategie, funktionsübergreifender Zusammenarbeit und Klarheit. Im Mittelpunkt der Diskussion stand die Frage, wie Direktvertriebsunternehmen von einer isolierten Entscheidungsfindung zu einer integrierten Umsetzung gelangen können – unter Vermeidung häufiger Fallstricke und bei gleichzeitiger Stärkung der Abstimmung zwischen IT, Vertrieb, Marketing und Betrieb.

Die Sitzung unterstrich das Engagement von Sunrider für die Entwicklung von Technologien, die den Außendienst unterstützen, anstatt ihn zu überfordern, und festigte Hoopers Ruf als einer der umsichtigsten und innovativsten Technologieführer der Branche. Sehen Sie sich hier das vollständige Webinar an.